【摘要】日本企业把营销视为全公司的活动，其创新的经验是：以顾客经营为创新动力源，以顾客满意为创新目标，以捕捉市场缝隙为创新战略，以“区域共生”为创新基地，以品牌创新为创新手段，以 ＩＴ化为创新武器，以按“贡献于社会”调节自我为创新强点，以独自的营销论圆自己的创新梦，以现代会计为创新监视器．企业家的独特风格与精神和渗透这种风格与精神的员工，是营销创新的关键．