品牌关系管理——营销理论的新发展
2001-12-03分类号:F274
【部门】上海财经大学国际工商管理学院 上海200083
【摘要】企业经营环境迅速、急剧地发生变化 ,传统的品牌管理越来越显得苍白无力 ,品牌关系管理因此应运而生。本文主要阐述了传统品牌管理败落的原因 ,品牌关系管理的实质、核心内容及其与传统品牌管理的区别 ,同时 ,就如何有效地实施品牌关系管理提出了一些看法。
【关键词】品牌 品牌关系管理 顾客资产 顾客终身价值 顾客忠诚
【基金】
【所属期刊栏目】财经研究
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