【摘要】业务流程重组（ＢＰＰ）是信息技术促发的企业组织变革，它没有统一固定的模式可循，必须通过运用创造性思维对业务流程进行剖析来实现，多数企业ＢＰＲ失败是因为不具备优秀的管理基础和充足的信息技术储备等客观条件和主观努力不够．ＥＲＰ软件在企业管理、分析和追踪业务流程的作用应予以肯定，也是业务流程重组的得力工具，但不是ＢＰＲ的全部，ＥＲＰ企业应重新检讨以决定放弃还是继续。