【摘要】业务外包是近年国外兴起的企业改制的新理论之风中最有成效的方式,也是最近10年使世界企业发生根本变化的最重要的动力之一,并成为企业获取竞争优势的重要战略。我们必须结合案例来了解业务外包的产生背景、理论基础、对于企业的作用和意义,同时根据外包的风险采取相应策略。