【摘要】从广义上讲,保护消费者权益不仅要有相应的法律,而且需要有一定的道德规范。当前,商业广告与社会道德的矛盾冲突相当普遍,商业广告违背社会道德、损害消费者利益的现象十分严重: 一是,片面传递商品或劳务信息,只说好话,隐瞒缺点;或强调一点,不及其余;或假他人之口,自我吹嘘;或夸大功能,甚至无中生有。加之很多广告是通过权威性媒体刊播的,由于广大消费者对权威性媒体公正性的信赖,极易接受广告的误导,造成自身利益的损害。二是,有意片面假定消费者具有完全的判断能力,推卸广告应承担的道德责任。广告主明知道消费者的购买行为多属于非专家购买,却假定所有的消费者都具有完全的判断能力,能作出对自己有利的购买决策。...