【摘要】企业管理,总是随着环境的变化与实践的深化,不断地得到丰富和升华。过去很长一段时间,我们把成本降至最低,作为企业管理的追求。随着经济的发展,追求成本降至最低,逐步转化为追求价值增至最高。降低成本毕竟空间有限,而价值的提升,则是不可限量的。如何提升?我认为,首要的是以诚信树商德。富兰克林在《对一个年轻商人的忠告》信中,曾说过两句至理名言:“时间就是金钱”,“信誉也是金钱”。对于前一句,熟悉的人很多,对于后一句,有人则不以为然,并且,不断地有企业因此受到处罚。瑞士的罗奇公司因参加一个以提高价格为目的的联盟,遭到美国方面的控告,被罚款5亿美元;美国惠而浦公司因被控在出售卫星天线时欺骗了用户,被...