新媒体环境中品牌粉丝效应形成机理研究
2021-11-24分类号:F273.2
【部门】东北农业大学经济管理学院 哈尔滨工程大学经济管理学院
【摘要】随着新媒体技术的不断发展以及消费模式的变迁,电子商务呈现出新型业态,对品牌新媒体营销提出了新的挑战。消费者的品牌消费已经从传统的功能性需求转移到更多的价值需求,营销领域的"粉丝效应"应运而生。本文即研究新媒体环境中粉丝效应的形成机理。结合新媒体环境,文中描述了粉丝效应的概念及内涵,探讨了新媒体环境中新型电商的业态及价值产出模式的变革,提出了粉丝效应的实现过程并实证分析了粉丝效应的形成机理。文中提出粉丝效应实现的三种影响因素,包括品牌体验、品牌认同、品牌形象。研究结果表明,品牌体验对品牌认同有正向影响;品牌认同分为个人品牌认同及社会品牌认同,个人品牌认同对社会品牌认同有正向影响;品牌认同对品牌形象有正向影响;品牌认同和品牌形象均对品牌粉丝效应有正向影响。
【关键词】粉丝效应 品牌体验 品牌认同 品牌形象
【基金】黑龙江省哲学社会科学研究规划青年基金资助项目(18JYC257);; 黑龙江省高校青年创新人才培养计划项目(UNPYSCT-2018151);; 黑龙江省博士后基金资助项目(LBH-Z18015)
【所属期刊栏目】运筹与管理
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