【摘要】近年来,在互联网经济的影响下,电信企业之间的竞争已由产品和市场向全产业链、全时空、全方位转化,运营转型与管理模式创新成为电信企业实现可持续发展的必然路径。笔者认为,将可管、可控、可提升价值创造力的各类资源下沉至责任体(部门)(以下简称责任体),同时开展绩效评价,能更好地调动员工积极性、优化资源配置,进而助力电信企业运营转型与管理模式创新。