【摘要】员工建言是组织持续改进和创新的源泉,管理者采纳建言则是将其由可能性转化为现实的关键。基于中国差序格局背景下上级归类下属的亲、忠、才模型,并结合情感、认知信任二维视角,以及信任的不确定性简化理论,分析了关系、忠诚、才能对主管采纳下属建言的影响及其内在机制。以260对下属—主管为样本,结果发现,关系、忠诚、才能对主管采纳下属建言有积极影响。关系、忠诚通过主管对下属情感信任的中介作用影响主管采纳下属建言,忠诚、才能通过主管对下属认知信任的中介作用影响主管采纳下属建言。最后,讨论了研究的理论贡献与实践启示,并提出了未来研究方向。