酒店品牌形象感知对预订意愿的影响研究
2021-07-25分类号:F719.2;F713.55
【部门】华南师范大学旅游管理学院
【摘要】本土化和全球化是酒店在构建品牌形象中常用的市场策略,然而有关本土化和全球化的效用机制如何因酒店类型不同而不同,学界尚未有研究。本文选取国际酒店和国内酒店为研究对象,探讨了酒店品牌全球性和品牌本土性感知对消费者预订意愿的影响机制。国际酒店以万豪国际酒店集团为代表,国内酒店以白天鹅宾馆为代表。通过实证研究发现:对于国内酒店而言,品牌全球性感知降低消费者的预订意愿,而品牌本土性感知提升预订意愿;对于国际酒店而言,品牌全球性感知提高消费者的预订意愿,而品牌本土性感知却降低预订意愿。其中,消费者的自我品牌联结在上述关系中起中介作用。研究结论对于酒店品牌形象构建的理论探索和管理实践有重要意义和作用。
【关键词】品牌全球性 品牌本土性 预订意愿 自我品牌联结
【基金】教育部人文社会科学研究青年基金项目“文化混搭对本土标志性品牌的影响机制”(19YJC630070)
【所属期刊栏目】特区经济
文献传递