【摘要】从物流效率等6个维度构建卷烟物流设备评价指标体系,并结合层次分析法、功效系数法、质量功能展开法(QFD)等方法确定评价方法体系。最后,以VBA为计算工具,利用3个同类单位实际数据进行案例分析。评价结果很好地验证了在烟草商业公司物流设备管理评价中应用QFD法作为评价方法的科学性与实用性。