【摘要】基于快递箱存取业务中法律关系不明、操作不规范、责任承担机制欠缺等问题,梳理快递箱产品定位与使用价值,明确各主体间基础法律关系,并提出构建相应配套机制,以实现权利义务动态平衡,提高社会效益。