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数据仓库技术在客户关系管理中的应用
2001-12-28
分类号：C931.6
【作者】
常新功 贾伟
【部门】
山西财经大学信息与管理学院 山西财经大学信息与管理学院 山西太原030006 山西太原030006
【摘要】
客户关系管理和数据仓库有其基本概念和特点 ,数据仓库技术在客户关系管理中的应用前景将十分广阔。
【关键词】
数据仓库 数据挖掘 客户关系管理
【基金】
【所属期刊栏目】
山西财经大学学报
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