【摘要】[目的/意义]数字图书馆知识服务能力评价忽略了数字图书馆在知识服务的过程中产生的价值,引入知识链理论,为数字图书馆知识服务实现知识增值的目标提供指导。[方法/过程]基于45篇相关文献资料的质性分析,从过程能力和能力价值两个方面构建由2个一级指标、8个二级指标和23个三级指标的数字图书馆知识服务能力评价体系,运用专家调查法和网络分析法(ANP)确定指标权重。[结果/结论]基于横向和纵向对比分析,知识服务过程能力更注重知识获取能力,能力的产出价值更重视面向服务应用的价值和质量维度的价值。