【摘要】[目的/意义]解析社交媒体存档与被遗忘权冲突的内在机理并在此基础上调和两者间的多元冲突,对于促进社交媒体存档良性运行和可持续发展具有重要意义。[方法/过程]通过对社交媒体存档的实践逻辑和被遗忘权的权能配置进行考察,分析社交媒体存档与被遗忘权冲突的主要原因、具体表征及潜在影响,进而提出平衡社交媒体存档与被遗忘权冲突的可能路径。[结果/结论]存档主体实际面对被遗忘权的挑战时,应着眼于被遗忘权保护的相对性,依照比例原则实现个案中的利益平衡,同时应当预先"通过设计保护个人信息",尽可能在源头上抑制冲突的产生。