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公共图书馆舆情事件应对与评估——以湖北农民工留言东莞图书馆事件为例

2021-10-15分类号:G258.2;F323.6

【作者】银晶  
【部门】东莞图书馆  
【摘要】湖北农民工留言东莞图书馆事件引爆舆情热点,作为事件参与者官方微博小编从舆情事件中单馆的应对、图书馆行业行为等角度进行了反思,并采用国家行业标准《WH/T 84-2019 信息与文献公共图书馆影响力评估流程与方法》对此事件进行了评估:一是微博是公共舆情发生的产地。二是站在舆情风暴中心,应对凭据是图书馆的专业价值。三是可以利用行业标准来评估公共事件,明晰展示出公共图书馆影响力,其中经济价值评估约为6 378.95万元。
【关键词】湖北农民工  留言  公共图书馆  微博  影响力评估
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆杂志
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