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虚拟学术社区用户间人际信任的影响因素

2021-12-14分类号:G252

【作者】谭春辉  李玥澎  周一夫  陈晓琪  涂瑞德  
【部门】华中师范大学信息管理学院  
【摘要】用户间人际信任是其在虚拟学术社区中有效展开知识交流的重要条件,以组态视角探究信任关系构建的影响因素有利于明确不同因素在信任关系构建中的组合方式以及不同作用,帮助虚拟学术社区从系统角度完善信任机制建设,促进虚拟学术社区持续健康发展。选取成员互动、用户身份认同、感知相似性、情感归属、信息支持和信息质量等6个因素作为虚拟学术社区人际信任影响因素前因变量,开展访谈并计算情感得分收集用户态度,运用模糊集定性比较分析得出影响因素组态分析结论。研究发现4条产生高水平人际信任的组态路径和1条产生低水平人际信任的组态路径,可为虚拟学术社区提升人际信任环境建设水平提供参考。
【关键词】虚拟学术社区  人际信任  fsQCA  影响因素  组态分析
【基金】国家社科基金一般项目“虚拟学术社区中科研人员合作机制研究”(项目编号:18BTQ081)研究成果
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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