【摘要】本文通过分析新零售的内涵与特征,探讨了新零售环境下物流业受到的影响及发展动因。由此提出了"新物流"模式,并从订单处理、配送调运和仓库管理功能方面总结了"新物流"的创新之处,最后结合新零售的发展要求提出"新物流"升级路径。