【摘要】零售企业发展的首要目的是提升绩效以维持发展,而科学配置人力资源是零售企业实现绩效提升的重要途径之一。因此,人力资源管理与零售企业绩效存在密不可分的关系。然而,随着零售企业规模逐步扩大,人力资源逐渐被视为独立的一部分,其对零售企业绩效的作用逐渐被忽略。基于此,本文实证分析了人力资源管理强度与零售企业绩效的相关性,并探究了零售企业氛围的调节效应,旨在促进零售企业通过巩固人力资源管理强度提升绩效。研究结果表明:人力资源管理强度显著正向作用于零售企业绩效;管理独到性显著正向作用于零售企业绩效;管理协调程度显著正向作用于零售企业绩效;员工认同感显著正向作用于零售企业绩效;零售企业氛围显著正向作用于零售企业绩效;人际交往适宜度显著正向作用于零售企业绩效;管理特质适宜度显著正向作用于零售企业绩效;零售企业结构适宜度显著正向作用于零售企业绩效;零售企业氛围能够调节人力资源管理强度与零售企业绩效间的关系。