全渠道营销的供应链整合发展研究
2021-09-06分类号:F274
【部门】浙大城市学院
【摘要】全渠道营销的精髓在于整合,而这种整合必然带来供应链变革,乃至于供应链自身在运营体系的整合。从整合的广度分析,供应链被扩展到企业与供应商、渠道与客户之间的广泛联系;从整合的深度分析,体现在不断加强对产品流、信息流、资金流的集成管理,而追求目标就在于优化资源配置。为驱动供应链快速反应,供应链整合需适应全渠道营销的时代要求,以客户需求为导向,以强调用户体验为核心竞争力,不但仓储模式需要全面重构升级,更需要突出线上和线下渠道的融合。为此,供应链变革重在树立系统性、整合性思维,构建深度协同的供应链体系,以及不断推动线上线下渠道整合。
【关键词】全渠道营销 供应链整合 用户体验 资源配置 客户需求
【基金】2017年浙江省自然科学基金项目“组织二元性在互联网情境下的双通道演进机制:基于设计与涌现的视角”(编号:LQ18G020007);; 2021年杭州市哲社重点研究基地“数字化转型与社会责任管理研究中心”重点课题(编号:2021JD33)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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