新零售赋能社交电商模式的多渠道整合服务体系构建
2021-11-22分类号：F724.6
【部门】晋中信息学院 山西财经大学
【摘要】新零售推动了零售体系变革,传统的电商模式已经不再适应新的市场环境。社交电商构建了一种新的供需模式,为冲破传统电商壁垒开拓了思路。本文通过分析目前不同社交电商模式,总结现行社交电商服务生态概况,基于新零售模式下商业服务体系运营逻辑分析,提出了新零售社交电商服务体系框架,结合新零售的要求归纳出社交电商未来发展思路,提出及时响应、树立品牌形象、打造柔性供应链、满足个性化消费需求的发展策略。
【关键词】新零售 社交电商 多渠道整合 服务体系 服务生态
【基金】山西省软科学研究计划项目“山西特色农区财务管理创新研究”（2017041031-5）;; 山西省教育科学“十三五”规划2020年度互联网+教育专项课题“基于新商科人才培养的SPOC混合式教学模式研究——以‘会计学基础’课程为例”（HLW-20172）;山西省教育科学“十三五”规划2020年度互联网+教育专项课题“‘互联网+’背景下基于OBE理念的商科课程群教学改革研究”（HLW-20176）
【所属期刊栏目】商业经济研究
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