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生态系统理论视角下“虚拟养老院”服务聚合研究

2021-06-22分类号:D669.6

【作者】任宗伟  刘钰冰  
【部门】哈尔滨商业大学管理学院  
【摘要】作为实现我国养老服务发展的重要途径,"虚拟养老院"是养老服务体系下的新型养老模式。文章在生态系统理论视角下,阐明了"虚拟养老院"的内涵与本质特征,构建了以文化政策、制度保障、价值主张、内部激励、信息对称和技术摄入为影响因素的"虚拟养老院"服务聚合结构框架,在宏观、中观和微观层面分别提出了"虚拟养老院"服务聚合主体组成和各主体行为逻辑,从自动力和它动力两个方面探析了"虚拟养老院"服务聚合的驱动力,从而实现"虚拟养老院"的精细化管理,以期促进养老服务健康可持续发展。
【关键词】生态系统理论  虚拟养老院  服务聚合  驱动力
【基金】国家重点研发计划项目“服务互联网理论与技术研究”(2018YFB1402500);; 黑龙江省哲学社会科学研究规划项目“康养生态系统视角下‘虚拟养老院’服务聚合及协同策略研究”(20SHB078);; 哈尔滨商业大学青年创新人才支持计划项目“新零售背景下医药供应链协调及运作机制研究”(2019CX14)
【所属期刊栏目】华东经济管理
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