社会组织品牌外化实证:测量模型与品牌资产影响
2021-08-17分类号:C912.2
【部门】华东师范大学经济与管理学部 澳门城市大学商学院 上海对外经贸大学公共管理系
【摘要】面向外部受众、以传递品牌价值为核心内容的品牌外化活动,对于社会组织发展十分重要,但此方面研究却十分鲜见。文章基于288个社会组织样本,开发了非营利品牌外化测量模型,并就其对品牌资产的影响机制进行了实证研究。研究结果表明:社会组织品牌外化是一个由品牌的价值锚定、识别创维和社会沟通构成的三维测量模型(16个测项);品牌外化正向影响品牌资产(即品牌知晓度、美誉度和忠诚度);品牌知晓度在品牌外化与品牌美誉度、忠诚度之间起中介作用。
【关键词】社会组织 品牌外化 品牌资产
【基金】国家社会科学基金一般项目“我国社会组织品牌化的本土建构与效能机制研究”(14BGL210)
【所属期刊栏目】华东经济管理
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