【摘要】连锁经营作为一种现代经营模式已在商业和服务业领域广泛应用。探索连锁零售企业门店运营管理,对于推进连锁零售企业的高质量发展具有重要的意义。由郑昕主编的《连锁门店运营管理》(机械工业出版社,2020年)一书从企业连锁运营理论出发,结合我国连锁企业运营实际运作,构建企业连锁运营绩效的评价体系,客观评价我国连锁企业发展,并分析大量连锁企业运营管理案例,有针对性地提出具体建议,为连锁企业运营管理和发展提供有益参考。