【摘要】线上服务、线下体验的新零售模式,拉近了消费者与门店的距离,实现了线上线下消费场景的联通。大润发流通事业股份有限公司(简称大润发)系中国台湾润泰集团于1996年创立的超市品牌,1997年开始进入内地市场并得以快速发展。2011年,大润发与欧尚超市有限公司合并组成高鑫零售有限公司并于同年7月在港交所上市;同年11月,阿里巴巴入股高鑫零售,开始对大润发进行新零售改造。2018年,高鑫零售整合大润发和欧尚两大品牌,