【摘要】案例背景为推动2020年业务工作水平整体提升,助力民营企业复工复产,深化比学赶超思想,加强全员营销思维模式,巩固市场份额,提高盈利能力,某农商银行制定"抢业绩、抢市场、比担当、比贡献"的业务考核办法。旨在通过突出存款有效组织、贷款精准投放、客户分类维护,做到进一步夯实客户信息和业务基础。但由于竞争激烈,部分营销人员投机取巧,致使虚假业务时有发生。