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运用精益理论优化医院科教经费报销流程

2021-06-05分类号:R197.322

【作者】郑佳霓  
【部门】广东省东莞市第八人民医院  
【摘要】针对医院科教经费报销时间长的问题,为了提升科教经费报销效率,医院成立精益小组对该问题进行专项整改。随机抽取43单2018年9月—2019年3月科教经费报销资料,平均时间45.3天。绘制现状价值流图,通过"五问法"分析原因。通过修改报销申请单;由指定人员负责担任报销工作;通过微信发送个性化报销须知;取消科教科审核及科教科分管领导审批环节。结果表明:改善后科教经费报销86单,报销时间平均5.3天,改善前后报销时间的差异具有显著的统计学意义。因此结论为:精益理论有助于提升医院管理效率,多部门合作有助于提升管理质量,提升效率是现代医院行政管理的要求。
【关键词】精益理论  优化  科教经费  报销流程
【基金】
【所属期刊栏目】经济师
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