【摘要】随着数字工具在人文研究中日益普及，人文学者的数字工具使用行为已成为数字人文的关键议题之一。文章以特定的人文学术虚拟社区为场景，探讨人文学者的工具交流行为特征，尤其是他们在数字工具获取与使用方面的困难。作为一项探索研究，论文以GX社区的XL版块为数据来源，通过爬虫获取相关数据并进行人工标注，辅以访谈素材展开分析。研究发现6个基本结论，包括：（1）人文研究者的“工具观”有一定的模糊性；（2）人文学者最常使用且存在问题最多的数字工具包括办公软件、电子书等；（3）数字工具获取是最常见的困难；（4）人文学术虚拟社区被证明是一种非常有效的数字工具困难解难途径；（5）需要关注人文研究者的数字素养和信息素养的提升；（6）以图书馆、档案馆为代表的信息服务机构在人文学术虚拟社区中的存在感较低，但仍然是不可缺失的、重要的工具和信息获取途径。