【摘要】随着电子商务的广泛应用和物流技术的发展,线上线下购物加速融合,越来越多的生产商除了传统的线下分销零售渠道之外,还独自开辟了线上销售渠道,对以往经销和生产的渠道关系中的渠道公平和渠道协调造成较大冲击和影响。在新市场环境下,渠道公平和渠道协调的作用机理值得深入探讨和分析。因此,基于新市场环境下的多渠道融合发展趋势,本文深入探讨了渠道关系中的渠道公平与渠道协调的作用机理。研究结果显示:互动公平感知程度一致时,组织层面的冲突水平最低,互动公平认知差距越大,冲突水平越高。同时,本文针对新市场环境下企业的管理实践提出相应的建议。