【摘要】公共危机中积累的负面心理在危机后较长的一段时间里依然会影响公众的工作状态和生活状态。2020年新冠肺炎疫情后,如何疏导负面心理,帮助员工尽快恢复良好的工作状态和生活状态已经成为企业面临的突出问题。