【摘要】有时候一味地迎合客户需求反而会"搬起石头砸自己的脚"。对于很多零部件供应商而言,品牌客户是他们拼命争取的资源。为了获得客户忠诚,供应商们总是绞尽脑汁地满足他们的各种要求,唯恐客户一个不如意就让自己丢失了大订单,殊不知有时候一味地迎合客户需求反而会"搬起石头砸自己的脚"。