【摘要】近十多年来伴随房地产市场的火热,住房公积金贷款的低利率优势也越发凸显,各地住房公积金的缴存使用政策也逐渐成为了社会热点,各公积金办事大厅的服务水平、业务能力也成为了缴存职工关心热议的话题。文章主要通过分析办事大厅在服务中存在的问题,并针对不足提出了相应的应对措施,旨在充分发挥公积金办事大厅功能,更加便捷高效服务好缴存职工。