初始信任对跨境电商平台市场发展的作用机制
2020-06-05分类号:F724.6
【部门】对外经济贸易大学国际经济贸易学院/国家对外开放研究院
【摘要】信任能够将跨境电商平台的潜在顾客转变为真实顾客吗?初始信任作为信任建立的关键的第一步,与消费者购买行为有怎样的关系?本文聚焦信任在跨境电子商务平台市场发展战略中的作用机制,基于TAM模型和初始信任理论构建了相关的理论模型,采用经验分析方法研究平台声誉、结构保证等因素对初始信任的影响,以及初始信任对消费者购买决策的影响。并根据研究结果,为中国跨境电商平台的发展提出了相应的政策建议。
【关键词】跨境电商平台 初始信任 结构保证 信任性格 TAM模型
【基金】国家社会科学基金项目“新零售企业线上线下多渠道整合服务研究”(19BGL104);; 北京市社会科学基金重点项目“基于海外高端消费回流视角的北京市消费升级与产业升级的新路径研究”(19YJA006);; 对外经济贸易大学北京对外开放学院一般课题“海外高端消费回流对北京消费和产业双升级的作用机制和政策建议研究(2019YB05)
【所属期刊栏目】财经问题研究
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