电子商务对消费者行为的影响分析——基于两种电商模式的比较
2020-05-25分类号:F724.6;F713.55
【部门】郑州工业应用技术学院商学院
【摘要】本文以淘宝网作为传统电商的代表,以拼多多作为社交电商的代表,实证分析了两种模式下不同因素对消费购买意愿的影响。结论如下:淘宝网模式下,态度、感知有用性和感知易用性对于消费者购买意愿具有显著的正面影响,感知风险对于消费者购买意愿相关性不显著;拼多多模式下,感知风险对购买意愿具有明显的负面影响,态度、感知有用、感知易用及社交互动对于购买意愿具有显著的正面影响。本文依据上述结论,提出了相应对策建议。
【关键词】传统电商 社交电商 电子商务 消费行为 淘宝网 拼多多
【基金】2018年度河南省社会科学界联合会调研课题(项目编号:SKL-2018-3721)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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