【摘要】社会经济发展带来的水资源短缺和水环境污染问题已成为当前全人类共同面临的难题,作为重要应对手段之一,再生水回用在其推广过程中却由于公众接受度较低而受到阻碍。针对这一问题,以西安市为例,对普通市民开展深度访谈,应用扎根理论,从供给侧因素、需求侧因素、外部环境因素三方面构建了再生水回用行为影响因素的理论模型,同时构建了各范畴间的典型关系结构,以期为政府制定有效的干预政策、引导公众使用再生水提供理论参考。