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“量化自我”运动中隐私关注的阻碍作用——以智能手环用户采纳行为为例

2020-04-15分类号:F426.63;D913

【作者】陈小燕  Gerard Cliquet  
【部门】华侨大学工商管理学院  法国雷恩第一大学管理学院  
【摘要】隐私关注反映与个人隐私相关的用户心理,被认为是阻碍智能设备采纳的重要因素。然而,在我国并没有开展过有关该领域的实证研究。本文基于两个经典的技术采纳理论,将隐私关注纳入到整合模型,探讨我国消费者使用智能设备参与"量化自我"运动的动机和行为模式。通过严格的实证研究程序,首次在国内情境中检验了隐私关注的完整测量工具,比较了传统采纳理论和竞争模型在预测用户心理和行为时的有效性。研究结论证明了在"量化自我"活动中个人隐私关注确实存在显著的阻碍作用,而感知易用性对使用态度的影响不再显著。为提高智能手环使用率,文章提出企业应恰当使用和正确管理用户信息、增强产品和服务实际效用等管理建议。
【关键词】隐私关注  量化自我  智能设备  技术接受模型  计划行为理论
【基金】2019年度国家社会科学基金项目“数字经济时代移动营销中的游戏化策略研究”(项目编号:19BGL261);; 2017年度福建省社会科学基金项目“互联网+”环境下礼物馈赠的形式、规则及“O2O”商业模式”(项目编号:FJ2017C006)
【所属期刊栏目】企业经济
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