顺丰和中通的服务创新
2020-04-15分类号：F259.23;F274
【部门】上海海事大学经济管理学院
【摘要】在服务传递系统创新方面,顺丰选择直营,胜在质量;中通选择加盟,赢在数量。在2018年国内快递行业的竞争中,顺丰速运(简称顺丰)和中通快递(简称中通)借助服务创新优势取得了突出业绩,成为行业佼佼者,实现了高达30.1%的利润增幅。中通以净利润增速表现最为
【关键词】快递物流 服务创新四维度 顺丰速运 中通快递 直营模式 加盟模式
【基金】国家社会科学基金一般项目(编号13BGL025)阶段性研究成果
【所属期刊栏目】企业管理
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