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变革中多渠道信息传递对员工绩效的影响机制

2020-04-15分类号:F272.92

【作者】李燕萍  骆元静  穆慧娜  
【部门】武汉大学人力资源管理研究中心  小米科技有限责任公司  
【摘要】面对日趋复杂的外部环境,组织变革成为企业获得竞争力的重要方式。员工参与是组织变革成败的关键,充足的组织变革信息有利于员工积极投入变革。本文以社会信息加工理论为基础,对来自被兼并企业的36个工作团队185名员工进行研究,探索多渠道变革信息传递对员工的影响机制。基于多层次线性模型的数据分析结果表明:(1)变革情境下,组织正式渠道进行信息沟通和变革氛围包含的非正式信息,均能正向促进员工变革绩效;(2)员工所持有的积极变革期望,在多渠道信息传递和变革绩效间起到中介作用;(3)变革氛围跨层调节变革信息沟通对员工积极变革期望的正向作用,相比于低变革氛围情景,具有高变革氛围的团队,通过变革信息沟通更能显著提升员工对变革的积极期望。研究结论对企业变革实践中信息传递和沟通工作具有现实指导意义。
【关键词】变革信息沟通  变革氛围  积极变革期望  员工变革绩效  社会信息加工理论
【基金】国家自然科学基金面上项目“高承诺人力资源管理对新生代员工产出的作用机制:基于工作要求-资源视角”(71372125);国家自然科学基金面上项目“组织变革前非正式信息的作用机制:多层次纵向研究”(71572135);; 国家社会科学基金重大项目“驱动中国创新发展的创客与众创空间培育战略研究”(15ZDC014)
【所属期刊栏目】经济管理
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