【摘要】开发信作为商务信函的一种,是接触客户的第一封信。一封好的开发信能帮助业务员与潜在客户建立初步的合作关系。但是不少外贸业务员在写作开发信的时候仍然存在着目标客户分析不准确,机械套用模板,回复率不高的问题。为解决这类问题,应从客户所处的文化背景来分析目标客户,设计富有吸引力的标题,撰写聚焦客户关注点的正文,使用客户习惯的信函格式,从而写出一封有针对性的开发信,提高询盘的回复率和后续的成交率。