旅游宣传片的说服效应——基于危机情境的纵向跟踪实验研究
2020-04-06分类号:F591;F274
【部门】安徽师范大学地理与旅游学院 上海师范大学旅游学院 中山大学旅游学院
【摘要】旅游宣传片是旅游目的地危机管理的重要营销工具,目前关于旅游宣传片说服效应的纵向跟踪研究缺乏。文章基于巴厘岛阿贡火山连续爆发事件,采用情境实验法探究不同类型旅游宣传片对潜在市场群体的说服效应。研究发现:全景综述型旅游宣传片的短期说服效应更好,危机主题导向型旅游宣传片的长期说服效应更好。在短期说服效应上,全景综述型旅游宣传片正向显著影响认知形象中的自然环境、娱乐活动、宗教氛围、旅游基础设施、感知安全、情感形象和行为意愿;危机主题导向型旅游宣传片正向显著影响认知形象中的宗教氛围、感知安全、情感形象和行为意愿。在长期说服效应上,危机主题导向型旅游宣传片正向显著影响认知形象中的宗教氛围、感知安全和行为意愿;全景综述型旅游宣传片正向显著影响认知形象中的宗教氛围和感知安全。文章为进一步了解旅游宣传片说服效应的时间效度提供了理论依据,也为危机情境中旅游目的地营销组织在旅游宣传片的营销与建设上提供了实践指导。
【关键词】旅游宣传片 说服效应 危机情境 纵向跟踪实验
【基金】国家自然科学基金重点项目“旅游引导城市群乡土-生态空间演化的过程、格局和机制”(41930644)资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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