【摘要】为了了解医学美容行业的就医环境与患者忠诚度的关系,文章采取了问卷调查法进行调查。本次调查共发放问卷400份,回收394份,回收率为98.5%;剔除未回答完整和不合格问卷,剩余360份有效问卷,有效率为91.37%。对九个方面的问题有了明确的结果。同时指出,还需要在打造就医环境上下功夫,从而在激烈的竞争中提升患者的忠诚度。