【摘要】自2019年12月中旬新型冠状病毒感染者被发现以来,疫情加速蔓延。党中央果断迅速决策,全民参加疫情阻击战。学校停课,机关事业单位、企业、社区、村庄封锁,实行24小时管制;对感染者、疑似感染者、交叉感染者强制隔离,实行严密监视、集中治疗。在这种严峻的形势下,银行营业网点不得不临时停业或调整营业时间,一些业务一些工作不得不停摆,势必给金融消费者带来严重影响,特别是农村金融消费者,由于素质普遍较低,接受