【摘要】文章对新零售背景下全渠道供应链的整合和优化进行了阐述。首先文章对新零售的发展环境进行分析,从而指出了新零售发展的方向及发展趋势,进而文章又对新零售全渠道供应链整合的关键因素进行了探究,随后对服务主导逻辑方面研究主要围绕着品牌、效率、质量、体验这四大影响顾客价值的因素进行论述,最后就如何实现消费者价值最大化进行了研究。