【摘要】为了提高基于物流信息平台发现的物流业务协同响应的效率,优化设计对应的决策支持模块,提出研究影响物流业务交易方响应决策的关键信息。通过构建物流业务协同响应的决策系统,从决策者、决策任务和环境3个方面识别出知识水平等17个潜在影响信息。应用AHP、DEMATEL及AHP-DEMATEL方法,分别求解各信息权重值来确定其重要程度,基于序号总和理论检验得到最好排序,按累积权重超过85%的信息为关键信息的原则,基于最好排序和3种方法共识的关键信息因素的交集,得到物流业务协同响应控制关键影响信息为边际收益/成本、业务匹配度等6个信息,大幅度减少物流业务控制/决策系统的设计工作量。