【摘要】本文首先以深交所上市公司为参照,利用双重差分(DID)模型证明了2013年上证"e互动"的上线与之后沪市市场信息效率提升存在显著的因果关系。然后,我们对上证"e互动"提升市场信息效率的机制从两方面进行了探索。一方面,本文改进了互联网沟通互动性水平的度量,在沟通信息数量的基础上加入了沟通的及时性。发现沟通的互动性水平对信息效率的提升有着显著的作用;另一方面,我们采用文本向量化的方法,对沟通文本的信息质量进行了度量,发现沟通的信息质量对市场信息效率也存在正面的作用。并且,沟通的互动性和信息质量的交互效应对市场信息效率有着稳健而显著的正向影响。以上实证结果表明,监管者不仅可以鼓励上市公司利用上证"e互动"平台为投资者提供充分与及时的回复,还可以激励上市公司回复更多公司所特有的信息来提升市场的信息效率。