【摘要】管理者的脑海里充斥着各种管理工具和思想,但他并不知道遇见具体情形时该用什么方法思考,用什么工具推动工作......困惑H公司因管理发展的需要,聘请了商老师和周老师分别做精益管理和ISO体系辅导。这时,H公司的生产经理祝放感到很困惑:大学的管理学教授说过,管理的对象是"人、财、物",管理的环节是"产、供、销";现在周老师说,管理的对象是过程,管理的环节是价值链(供应链),管理的工具有QC新、旧七大手法等;而商老师说,管理的对象是现场,精益崇尚三现主义,精益管理的工具有单件流、5S、标准化、目视化、TPM、傻瓜化、问题解决、价值流图析等,工业思维在PDCA过程管理中体现。