用户体验对体育APP用户持续付费意愿的影响——人际信任的中介作用
2020-02-05分类号:F274;F49
【部门】湖南师范大学商学院 湖南应用技术学院
【摘要】基于S-O-R模型,文章从用户体验角度出发,建立了网络体育APP社区用户持续付费意愿的作用机制。通过对229份样本数据的实证分析,研究发现用户体验对网络体育APP社区用户的持续付费意愿有显著正向影响,并且人际信任在其中起到部分中介作用。研究结论为体育APP网络社区构建良好的体验环境、建立人际信任、提升体育APP网络社区运营效率具有重要的理论价值。
【关键词】用户体验 持续付费意愿 人际信任
【基金】教育部人文社会科学研究规划基金“‘大数据’驱动用户持续参与体育APP网络社区价值共创的机理及实现策略研究”的阶段研究成果(项目编号:19A10542003);; 湖南省社科基金一般项目“大数据时代数字出版企业价值共创的演化机理及实现路径研究”阶段性成果(项目编号:16YBA263)
【所属期刊栏目】经济师
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