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基于扎根理论的养老服务供应链风险识别分析

2020-01-19分类号:F719;D669.6

【作者】马跃如  刘旖旎  易丹  
【部门】中南大学商学院  
【摘要】基于供应链主体维度,运用扎根理论构建养老服务供应链风险识别框架。结果表明:来源于政府、集成商、提供商和老年人不同主体的政策风险、流动性风险、供给风险、管理风险与信任风险是养老供应链面临的主要风险。鉴此,政府应提供资金支持,缓解企业运营压力;规范老年照料劳工市场,解决"护工荒"难题;加快建立养老服务标准,提高老人信任度与满意度;加强集成商的核心竞争优势,维护养老服务供应链稳定;完善提供商准入机制和监督机制,从源头为服务质量把关。
【关键词】扎根理论  养老服务供应链  风险识别
【基金】国家自然科学基金项目(71972182、71573281);; 国家社会科学重大项目(17ZDA326);; 教育部人文社会科学规划基金项目(19A10533014);; 湖南省社会科学评审委员会重点课题(XSP18ZDI015)
【所属期刊栏目】财经理论与实践
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