【摘要】近年来,网络零售以其高便利性、低成本性和品类广泛等优势抢占了实体百货业的市场份额,对我国传统百货业形成了强烈冲击的同时,也带来了新的发展机遇。未来,我国百货业转型发展可从以下三个方面着手:一是实现全渠道发展,增强渠道话语权;二是要打造智能化的物流体系,提高商品配送效率;三是引进新兴技术,充分发挥实体店的体验优势。