【摘要】随着中国经济步入新常态,利率市场化持续推进、互联网金融发展、金融服务平台的智能化和多样化都给传统的银行业务带来挑战。10月18日国家互联网信息办公室发布的第二批备案清单中涉及的工商银行玺链区块链服务,江苏银行的苏银链等都凸显了新型技术对传统银行经营模式的冲击。当前商业银行的业务发展、服务模式等方面迫切面临着转型升级,而网点建设是银行发展最重要的环节,物理网点是目前连接和维护客户的最直接、最主要的桥梁。